Wij zoeken jou!

NEW: Operations Lead Business & IT (M/V)  

Door sterke aanhoudende groei zoeken wij per direct een Operations Lead Business & IT voor ons Enterprise softwarebedrijf. Wij hebben een sterke behoefte aan een ervaren stevig en ondernemend persoon die het huidige team ondersteunt in het verder stroomlijnen van de operatie.

Wie zijn wij?

OptInsight is het nummer 1 consent management en customer data platform. Wij helpen bedrijven in specifieke sectoren met het verzamelen van Opt-Ins van hun doelgroep, ook wel Toestemming of e-Consent genoemd. Wij zorgen ervoor dat de data van klanten op de juiste wijze wordt verzameld. De data die onze klanten verzamelen zetten wij om in inzichten (Insights / Data Analytics) waarmee ze hun marketing acties succesvol kunnen inzetten. OptInsight is een innovatieve scale-up en biedt technology, expertise en consultancy op het gebied van klantdata en privacy aan internationale klanten. Met onze huidige diensten richten wij ons primair op de pharma branche, maar hebben nadrukkelijk in de komende jaren de ambitie om uit te breiden naar andere sectoren, met nieuwe dienstverlening.

Wie zoeken wij?

Je bent verantwoordelijk voor het verder vormgeven en professionaliseren van het delivery proces, customer succes en het managen van de release kalender. Het spreekt je aan om ons te helpen onze organisatie verder neer te zetten. Dat wil zeggen onze business en IT processen verder te standaardiseren, optimaliseren en samen met ons te anticiperen op verdere groei. Wij willen gezamenlijk een lean & mean, goed geoliede machine neerzetten waarmee we waarde toevoegen voor onze klanten door continu software te ontwikkelen en te leveren van hoogwaardige kwaliteit.

Als Operations Lead Business & IT ben je:

  • verantwoordelijk voor het verder vorm geven en professionaliseren van het delivery proces, customer succes en het managen van de release kalender;
  • leidend in het business en IT processen verder te standaardiseren, optimaliseren en samen met ons te anticiperen op verdere groei;
  • een sterke communicator: open, transparant, stelt vragen en je bent een luisterend oor voor de klant en je collega’s;
  • zowel een bouwer als ook een uitvoerder: je zet processen goed neer en wanneer nodig spring je zelf bij;
  • de coach die de kennis en kunde van onze experts helpt ontwikkelen;
  • de lead die gericht is op resultaat maar met de menselijke maat. Je weet collega’s voor je te winnen en ze te enthousiasmeren om samen doelen te realiseren;
  • een verbinder die de juiste balans weet tussen commerciële groei en operationele efficiency;
  • de zelfstarter die al handelt voordat het hem / haar gevraagd wordt;
  • een trusted advisor voor onze klanten en voor onze eigen organisatie;
  • een professional die eigenaarschap neemt. Je draagt zorg voor de bezetting van onze implementatie-projecten (o.a. vanuit onze flexibele pool);
  • de regisseur die het proces managet van requirements, functioneel ontwerp en technisch ontwerp;
  • toekomstgericht en stressbestendig. Ook door de sterke groei of hoge druk bewaar je het overzicht en weet je steeds de juiste prioriteiten voor de korte en lange termijn te zetten.

 Wat worden je taken:

  • Business en IT processen verder te standaardiseren, optimaliseren en samen met ons te anticiperen op verdere groei;
  • Liason tussen de directie (founders) en ons team, waaronder ons softwareontwikkeling-team;
  • Meewerken aan de verdere uitbreiding van ons team van o.a. developers en business consultants / analysts;
  • Verder uitbreiden en versterken van onze externe flexibele pool van experts en het contact onderhouden met deze mensen;
  • Het zorgdragen voor de bezetting van ons implementatie-projecten (waaronder vanuit onze flexibele pool);
  • Regiefunctie voeren over het proces van requirements, functioneel ontwerp en technisch ontwerp;
  • Het verder inrichten van de procedures rondom platform delivery, support en strategische software ontwikkelproces. Inclusief het actief sturen op deze procedures;
  • Het verder professionaliseren van klant support/customer succes;
  • We zijn ook zeer benieuwd naar jouw ideeën voor initiatieven die wat jou betreft nodig zijn om waarde toe te voegen aan ons bedrijf.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende werkomgeving in een snelgroeiend bedrijf met een internationale ambitie
  • Een rol met grote verantwoordelijkheid met een hoge mate van vrijheid om deze zelf vorm te geven
  • Veel ruimte voor ondernemerschap en initiatief
  • Een concurrerend arbeidsvoorwaardenpakket
  • De mogelijkheid om op termijn te participeren in het bedrijf

Heb je interesse?

Wij komen graag met je in gesprek. Onze selectieprocedure is kort en transparant. Laat weten op nummer: 020-2149676 of mail: martijn@opt-insight.com of je de uitdaging aangaat.

 

***Binnenkort nieuwe vacature: Business analist***